• صنعت و نهادهای مرتبط
• بنگاههای فراگیر
• بنگاه های تجاری بزرگ و متوسط
پایگاه کارفرمایان خدمات مشاوره ای-پژوهشی سازمان مدیریت صنعتی را تشکیل می دهند.
۲-۷-۶- اصول محوری در ارائه خدمات مشاورهای
در ارائه خدمات مشاوره ای-پژوهشی انواع شیوه ها و روش های علمی و متغیر های اثر گذار بر فعالیت های سازمان ها بررسی می شوند تا بر پایه آن ها بتوان شناخت علمی و دقیق از محیط درون و بیرون و نیز ساز و کارهای در حال اجرای کارفرمایان کسب نمود تا به این ترتیب بتوان موسسات و نهاد های کشور را در بهبود عملیات ، توان رقابت و نیل به اهداف عالیه و استراتژیک یاری داد.
۲-۷-۷- انواع خدمات مشاورهای
تحولات در محیط و ظهور شرایط نوین کسب و کار باعث شده است که محدوده، عمق و پیچیدگی خدمات مشاوره ای-پژوهشی سازمان مدیریت صنعتی افزایش یابد. این خدمات به شکل همکاری و تعامل تنگاتنگ با مدیران در شناخت صحیح مسایل ، همکاری در فرایند برنامه ریزی حل مسایل و نیز ارائه طریق در حوزه های اصلی:
• استراتژی و تحول
• تولید و عملیات
• کیفیت
• فرایند ها
• فن آوری و مدیریت اطلاعات
• مالی
• سازمان
• منابع انسانی
• بهره وری
• بازار
• مطالعات اقتصادی و اجتماعی
• تکنولوژی
ارائه میشود.
۲-۸ الگوی مفهومی پژوهش
با توجه به دیدگاههای مطرح شده در زمینه استراتژی سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات و جمع بندی آنها و نیز با توجه به ماهیت خدماتی بودن فعالیتهای سازمان مدیریت صنعتی مدل مناسب تدوین استراتژی سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات در سازمان مدیریت صنعتی به شکل زیر قابل ارائه میباشد.
با توجه به محدودیتهایی که برای پژوهش در نظر گرفته شده است، هماهنگی میان استراتژیهای چهار مدل یا کارکرد با استراتژی اصلی فناوری اطلاعات در این پژوهش مورد ارزیابی و سنجش قرار خواهند گرفت. این چهار کارکرد فناوری اطلاعات عبارت اند از:
-
- سبد کاربردها و سیستمهای اطلاعاتی
-
- توسعه سیستمهای اطلاعاتی
-
- مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
-
- مدیریت زیرساخت و فناوری
در این پژوهش ابتدا استراتژی مناسب فناوری اطلاعات برای سازمان مدیریت صنعتی مورد پژوهش قرار گرفته و در ادامه هماهنگی استراتژیک میان چهار کارکرد اصلی فناوری اطلاعات با استراتژی اصلی فناوری اطلاعات مناسب سازمان مدیریت صنعتی مورد ارزیابی و سنجش قرار میگیرد.
نمودار ۲-۱ مدل تدوین استراتژی سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات و زیرکارکردهای آن در سازمان مدیریت صنعتی
فصل سوم
روششناسی پژوهش
۳-۱- مقدمه
روش تحقیق توصیفی خود به چند دسته از جمله تحقیق پیمایشی (میدانی)، همبستگی، بررسی موردی و تحقیق علمی تقسیم میشود"(دوس.دی.ای،۱۳۷۶، ۳). از میان روشهای مذکور، روش مورد استفاده در این تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی میباشد. در پژوهش میدانی، پژوهشگر متغیرها را درصحنه واقعی مورد بررسی قرار میدهد.
روش کلی اجرای این تحقیق، توصیفی – تحلیلی با نگرش آینده نگر میباشد بدینصورت که در بخشهایی از تحقیق به تعاریف سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات، نگرش استراتژیک به سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات، مدلهای معتبر استراتژی سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات و نظریات صاحبنظران و خبرگان در مورد عوامل موثر بر گزینش استراتژی سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات مناسب و متناسب در سازمانها پرداخته شده است. از سوی دیگر روش مورد استفاده توصیفی – تحلیلی است چرا که امکان دستکاری در آن وجود ندارد و صرفاً به توصیف آنها و عوامل مؤثر بر آن پرداخته شده است و تحلیلی انجام پذیرفته است.
بنابراین میتوان گفت که در این تحقیق به نوعی پیشبینی آینده و کشف استراتژی موثر و مناسب سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات در یک سازمان نمونه صورت پذیرفته است. این مهم از طریق گردآوری نظر خبرگان و توزیع پرسشنامه انجام شده است.
۳-۲- گردآوری نظرات خبرگان
در این پژوهش در گام نخست تحقیق و مطالعه در مورد موضوع مورد بررسی انجام شد که شامل شناخت سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات، استراتژیهای مرتبط با آنان و گونههای متفاوت چارچوبها و الگوهها (مدلها) و همچنین سیر تحول کاربرد سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات در سازمانها و بررسی نظریات خبرگان استراتژی سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات میباشد. همچنین شناخت و تعریف زیرکارکردها یا زیرسیستمهای سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات و گونههای متفاوت استراتژیهای هر یک از زیرکارکردها مورد بررسی قرار گرفته و چارچوبهای مناسب در این زمینه ارائه شد.
در گام دوم، ابتدا عوامل مؤثر به دست آمده از چهارچوب نظری به تفکیک فهرست شده و جداگانه و بصورت مکتوب در اختیار تعدادی از صاحبنظران و دستاندرکاران استراتژی سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات قرار گرفته است که همگی آنان به صورت مکتوب به آن پاسخ داده و اظهار نظر نمودهاند پس از اصلاحات لازم، عوامل مذکور بصورت تفکیکی در قالب پرسشنامهای طراحی شد.
پرسشنامه مذکور حاوی دو دسته کلی عوامل سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات تاثیر گذار بر فعالیتهای جاری و آینده با هدف شناخت تاثیر این عوامل بر استراتژی سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات در سازمان مدیریت صنعتی به شرح ذیل میباشد :
جدول ۳-۱ عوامل موثر بر استراتژی سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات در سازمان مدیریت صنعتی
عوامل موثر بر استراتژی سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات | تاثیر استراتژیک سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات بر عملیات روزمره سازمان |
تاثیر استراتژیک سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات بر آینده سازمان |